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销售内勤是做什么的

更新时间:2024-03-28 20:15:04

  1、接收销售人员交付的合同、订单(包括销售合同、发货通知单、附件协议等),将原件登记存档,建立客户档案。

  2、整理准备业务人员所需资料:文件、证件、样品、宣传彩页、价格表等。

  3、接到订单和销售经理确认准予发货通知后联系运输车辆,商定运费及给付方式与装货日期、时间等事宜。

  4、装货同时与承运单位签订运输合同,留存运输车辆与司机相关证件的复印资料、联系方式等。将复印件和协议附在发货单后交财务存档。

  5、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每份合同的《合同履行一览表》,按合同要求和客户做好对接,每月对销售合同执行情况进行统计,将结果报销售总监。

  6、填写发货、提货记录表,调控本厂与外雇车辆的配货调度,运费把控。

  7、跟踪物流到货情况,及时做好客户回访,确保客户按时、准确收到货物。

  8、协助业务人员妥善处理客户抱怨,对客户反馈的意见及时传递、处理。

  9、负责接、发、处理、保管一切商务来电和来函及传真文件,日常资料的复印、盖章并登记《文件收发记录表》。